מדיניות פרטיות – CACTUS
עדכון אחרון: אוגוסט 2025
אתר CACTUS מכבד את פרטיותכם ומתחייב לשמור על המידע האישי שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו משתמשים במידע שאנו אוספים באתר [cactuss.co.il].
השימוש באתר וביצוע רכישות מהווים הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינכם מסכימים לתנאים, אנא הפסיקו את השימוש באתר.
איזה מידע אנו אוספים
מידע שאתם מספקים לנו
בהרשמה/יצירת קשר: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, נושא הפנייה ותוכן ההודעה.
בביצוע הזמנה: שם מלא, כתובת למשלוח, פרטי יצירת קשר (טלפון, דוא"ל).
פרטי תשלום (כרטיס אשראי): פרטים אלו נמסרים ישירות למערכת הסליקה המאובטחת ואינם נשמרים על ידינו.
מידע שנאסף אוטומטית
מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שביקרתם, זמני גלישה והפניות לאתר.
קבצי Cookies: לשיפור תפעול האתר, התאמה אישית של תכנים ומדידת ביצועים.
לשם מה אנו משתמשים במידע
עיבוד ומשלוח הזמנות: ניהול ההזמנה, גביית תשלום, שליחת עדכונים על מצב המשלוח וביצוע אספקה.
מענה לפניות: מתן מענה לשאלות ובקשות שלכם.
שליחת עדכונים: שליחת הצעות, מבצעים ועדכונים על מוצרים חדשים (רק אם אישרתם זאת במפורש).
שיפור האתר: ניתוח נתונים סטטיסטיים והבנת צרכי הלקוחות לשיפור חווית הקנייה ותוכן האתר.
עמידה בחובות חוקיות: שמירת רישומים כנדרש בחוק.
אבטחת מידע ותשלומים מוצפנים
אנו מחויבים להגן על המידע שלכם ונוקטים באמצעי אבטחה סבירים, כדוגמת:
חיבור מוצפן (SSL/HTTPS): כל התקשורת באתר, כולל דפי התשלום, מוצפנת באמצעות פרוטוקול SSL/TLS מתקדם.
אבטחת פרטי תשלום: פרטי כרטיס האשראי מעובדים ומאובטחים ישירות על ידי ספקי שירותי סליקה חיצוניים, העומדים בתקני האבטחה המחמירים ביותר (כגון PCI DSS). אנו איננו שומרים את פרטי האשראי המלאים בשרתינו.
אחסון מוגן: אחסון מוגן של מסדי נתונים והגבלת גישה למידע רק לעובדים מורשים.
האם אנו משתפים את המידע שלכם
אנו לא מוכרים או משתפים את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים למטרות שיווק שלהם, למעט במקרים הבאים:
ספקי שירותים: חברות שילוח ואספקה, חברות סליקה וגבייה, שירותי אחסון אתרים ותמיכה טכנית (וזאת רק לצורך מתן השירותים הנחוצים).
דרישות חוקיות: במקרה של צו בית משפט או דרישת רשויות חוקיות.
זכויותיכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, זכותכם, בין היתר:
לעיין במידע השמור עליכם.
לבקש תיקון של מידע שגוי.
לבקש מחיקה של מידע במקרים מסוימים (בכפוף לחובת שמירת רישומים).
להתנגד לעיבוד מידע לצרכי שיווק ישיר.
עדכוני מדיניות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עדכונים יפורסמו באתר עם תאריך העדכון החדש. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
יצירת קשר
לפניות בנושא פרטיות, שאלות ולמימוש זכויותיכם:
טלפון: 053-3117135
דוא"ל: CACTUSIM.HOME@GMAIL.COM
נושא ההודעה: הגנת פרטיות
נענה לפנייתכם תוך 30 יום מקבלת הבקשה.
מדיניות פרטיות זו נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 ותקנותיו.
